✿ MERCH CATALOGUE ✿

Contact: [email protected]Costumer Service: [email protected]Have any questions about your order?
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COMMISSIONS INFO

✿ STYLES ✿

EXTRA COSTS:
Animal: +4€
Furry / Anthro: +15€
Extra character: +5€
Complex background: +25€
(The free default background is a shape in the color of your choice and some little details).PAYMENT:
Only PayPal.
Must pay 50% of the full commission upfront after the confirmation on the 1st sketch.
There were be no refunds after confirmation on the 1st sketch.WILL DRAW:
Animals, Furries, Anthros, OCs (Original Characters), Fictional Characters, Real Life People, D&D OCs,…WON’T DRAW:
x Any type of hateful message.
x NSFW / Fetish / Gore / Mecha.
x Anything too detailed [I´m open to simplifying the design ദ്ദി( > ᗜ •)]
x Anything that I consider that is out of my abilities as an artist.

TIME OF PROCESS:
Will take 1 - 2 weeks to finish the commission.PROCESS:
I. Sketch accepted.
II. 50% of Payment.
III. 2 corrections on the Sketch before Final Sketch.
IV. 3 chances to correct the Final Sketch before Rendering.
V. 1 final correction on the Final Piece.
VI. Rest of Payment.
VII. Final Piece will be send to chosen destination (email, social media) without the big watermark.More detailed explanation of the process:
After the 1st sketch is accepted, the 50% of the full payment must be done upfront to continue the commission.
You can ask for up to 2 sketches before proceeding with the making of the final sketch.
You’ll have 3 chances to change stuff in the final sketch before starting rendering.
After the final piece has been done, you can ask for 1 final correction.
The rest of the payment must be done so the final piece without the big watermark can be send (via gmail for better quality, or through any social media if you prefer).

✿ MORE EXAMPLES ✿

Looking for a different type of commission?
(Book cover, Logo, Personalized icons, Character Sheet,...)
Check this special commission sheet or email me to start discussing your idea!I won´t do tattoos designs.

✿ FAQ / INFO ✿
(ESP / ENG)

HORARIOS✿ Tiempo de preparación de los pedidosLos pedidos se preparan un día después de su compra con el fin de proporcionarle un margen de tiempo suficiente para cualquier cambio que necesite realizar, como por ejemplo, si desea modificar sus datos de envío o si cambia de opinión y quiere cancelar la compra.◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌✿¿Cuándo se realizará el envío de mi pedido?Los envíos se realizan los Lunes y Miércoles, aunque el horario puede variar por festivos u otras causas que puedan surgir de manera puntual.◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌✿ Atención al ClienteEstamos encantados de ayudarte siempre, por eso puede contactar con nosotros a través del correo de [email protected] para resolver cualquier duda, rectificar errores o desearnos un lindo día! Le responderemos lo antes posible ദ്ദി( > ᗜ •)Por favor, tenga en cuenta que puede que, en algún momento, no te podamos dar una respuesta inmediata. Dicho esto, pido comprensión de su parte y que sepa que intentaremos responderle lo antes posible. Muchas gracias por su paciencia y su apoyo! (◍ ´ᵕ`◍)/✧˖°.-♡◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌CAMBIO DE DATOS✿ ¿Puedo modificar mi dirección/nombre después de realizar el pedido?Sí, tiene un plazo de 24h para realizar cambios en la dirección o cualquier otro dato del destinatario.Puede solicitar la modificación de sus datos escribiendo a [email protected]Solo tendría que escribir los datos incorrectos que desee rectificar y los que serían los correctos. Por ejemplo: "El código postal 0000 es incorrecto, el correcto sería 1111."◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌✿ Me he equivocado seleccionando el personaje del llavero / chapa / pegatina, ¿se podría cambiar por el que quiero?Por supuesto! Mientras el tipo de merch, precio y cantidad coincidan con el que deseas cambiar, se podría realizar el cambio sin problemas!Puede solicitarlo a través del correo [email protected] en un plazo de 24h después de realizar su compra nombrando el número de su pedido y los productos a cambiar.Si desea intercambiar dos productos con rasgos diferentes (precio, cantidad, tipo…), puede contactar con nosotros al mismo correo comentando el producto que no quería en su pedido. El dinero no se devolvería, pero se le dará un cupón exclusivo con la cantidad del producto que deseaba comprar.◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ENVÍOS✿ Política de devolucionesNo se podrá realizar reembolsos una vez enviado el pedido. Para que le podamos hacer la devolución monetaria si cambia de idea una vez enviado el paquete; espere a que llegue y mándelo de vuelta.Una vez que nos llegue, entraremos en contacto con usted y se aplicará el reembolso correspondiente restando un 35% de lo pagado originalmente (su pedido + gastos de envío) para cubrir la cuota de cancelación tardía.Siempre puede realizar la devolución de su pedido si el paquete es devuelto tal y como ha sido enviado; con la totalidad de los productos comprados y/o regalados dentro.Le haremos el reembolso con la cuota de cancelación tardía una vez que hayamos recibido el paquete y comprobemos que todo está en orden.Tenga en cuenta que no se realizará el reembolso del pedido si este nos llega dañado o si le falta alguno de los productos enviados.◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌✿ No me ha dado tiempo para ir a recoger mi pedido y lo han mandado de vuelta, ¿qué hago?Si su pedido ha sido mandado de vuelta porque ha excedido el tiempo de espera para ir a recogerlo, tiene la posibilidad de pedir un reenvío de este cuando lo recibamos de vuelta.> Si la causa de la devolución es porque se demoró en recogerlo y no por algún fallo de la compañía que se haya encargado de entregarlo, se le hará un reembolso del pedido, pero no del envío.> Si la entrega fallida es por causa de algún** motivo fuera de su control**, el reembolso será total y se le dará un código de descuento en toda la tienda para próximas compras.Tenga en cuenta que puede pedir que se reenvíe su pedido una sola vez, es decir, tendrá dos oportunidades para recogerlo.Cuando sea devuelto su paquete por segunda vez, puede volver a realizar el pedido desde cero cancelando el antiguo y ya no tendrá derecho a reembolso si no le llega esta vez para poder cubrir los gastos de viaje y embalaje de los paquetes no entregados.También puede cancelarlo y pedir un reembolso, en el cual se le aplicaría la cuota de cancelación tardía.◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌✿ *¿Qué es la Cuota de cancelación tardía?Al tener la oportunidad de pedir cualquier cambio o cancelar el pedido 24h antes de ser empaquetado y llevado a la oficina de correos, nos vemos en la obligación de hacer este cobro del 35% de lo que se devolverá en el reembolso como “penalización” por cancelar el pedido fuera del margen de tiempo que se le había proporcionado y para poder cubrir gastos materiales del envío.◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌DAÑOS EN LOS PRODUCTOS RECIBIDOS✿ Mi llavero vino rallado / estropeado, ¿cómo me lo van a compensar?Todos los llaveros llevan un plástico protector en ambas caras para evitar ralladuras antes de que llegue a su nuevo hogar, así que recomendamos que primero compruebe que lo que está dañado es el llavero y no la protección de este.En el caso de que el suyo no lleve o se haya estropeado por otros motivos durante el transporte (aunque siempre lo empacamos muy bien para que no sufra ningún daño ദ്ദി(˶ˆᗜˆ˵)), puede escribirnos a través del correo de [email protected] con los datos de su pedido y adjuntar fotos de los productos dañados.Le daremos un código de descuento exclusivo para usted, según los daños que haya tenido su pedido, que podrá usar en todos los productos de la tienda sin límite de tiempo!Eso sí, tenga en cuenta que tiene un plazo máximo de 3 horas desde que recogió el paquete para informarnos del estado de este, así que no se lo deje hasta el último momento ( • ̀ω •́ )✧Este procedimiento es aplicable para cualquier otro producto de la tienda.Si algo le llega dañado, siempre puede contactar con nosotros y mandar fotos de los productos dañados para poder proporcionarle un código de descuento adecuado según la gravedad de estos.◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌OTRAS DUDAS✿ ¿Se puede hacer que el pedido sea para un regalo?Claro! Puede especificarnos que lo quiere enviar como un regalo cuando realice la compra rellenando la casilla del fromulario o escribiendo a [email protected] en un plazo de 24h después de realizar la compra especificando su pedido y que desea que el pedido sea para regalo.◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌✿¿Qué diferencias hay entre un envío normal y uno para regalo?Los envíos normales siempre se mandan con la factura del pedido y los envoltorios clásicos para los productos en el interior del sobre, pero si quiere darle una sorpresa a alguien, siempre tiene la opción de mandarlo como regalo!Los envíos como regalo no llevan la factura con los detalles de la compra, y los productos serán envueltos en papel de regalo (a no ser que no quiera) para hacer la sorpresa aún más linda!También puede elegir si quiere que escribamos un mensaje especial para la personita que va a abrir el paquete o simplemente se envíe con la tarjeta normal de agradecimiento.◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌¿Tiene alguna otra duda que no se menciona aquí?Puede preguntarnos a través del correo: [email protected]

OPERATING HOURS✿ Order processing timeOrders are processed one day after purchase to give enough time for any changes you may need to make, such as modifying your shipping information or or if you change your mind and want to cancel the purchase.◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌✿ When will my order be shipped?Shipping takes place on Mondays and Wednesdays, although the schedule may vary due to holidays or other unforeseen circumstances.◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌✿ Customer ServiceWe're always happy to help, so you can contact us at [email protected] to resolve any questions, rectify errors or simply wish us a lovely day! We'll get back to you as soon as possible ദ്ദി( > ᗜ •)Please note that we may not always be able to give you an immediate response. That said, I ask for your understanding and please know that we will try to respond as soon as possible. Thank you so much for your patience and support! (◍ ´ᵕ`◍)/✧˖°.-♡◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌CHANGE OF DATA✿ Can I change my address/name after placing the order?Yes, you have 24 hours to make changes to the address or any other recipient information.You can request a change of your information by writing to [email protected]Simply write the incorrect information you wish to correct and the correct information. For example: "The postal code 0000 is incorrect; the correct one is 1111."◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌✿ I made a mistake selecting the character for the keychain / badge / sticker. Can it be changed to the one I want?Of course! As long as the type of merchandise, price, and quantity match what you want to change, the exchange can be made without any problems!You can request this by emailing [email protected] within 24 hours of placing your order, mentioning your order number and the products you wish to exchange.If you want to exchange two products with different characteristics (price, quantity, type, etc.), you can contact us at the same email address, specifying the product you didn't want in your order. You won't receive a refund, but you will be given an exclusive coupon for the quantity of the product you wanted to purchase.◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌SHIPPING✿ Returns PolicyRefunds cannot be issued once the order has been shipped. To receive a refund if you change your mind after the package has been shipped, please wait until it arrives and then return it.Once we receive it, we will contact you and process the refund, minus 35% of the original amount paid (your order + shipping costs) to cover the late cancellation fee.You can always return your order if the package is returned in the same condition as when it was sent; with all purchased and/or gifted items included.We will issue a refund minus the late cancellation fee once we have received the package and verified that everything is in order.Please note that no refund will be issued if your order arrives damaged or if any of the items are missing.◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌✿ I didn't have time to pick up my order and it was send back. What should I do?If your order was returned because it exceeded the pickup time limit, you have the option to request a reshipment once we receive it back.> If the reason for the return is because you were late picking it up and not due to an error from the shipping company, you will receive a refund for the order, but not the shipping cost.> If the failed delivery is due to a reason beyond your control, you will receive a full refund and a storewide discount code for your future purchases.Please note that you can request reshipment of your order only once, meaning that you will have two opportunities to pick up your package.If your package is returned a second time, you can place a new order from scratch, canceling the original one. You will not be entitled to a refund if it fails to arrive this time to cover travel and packaging costs for the undelivered packages.Alternatively, you can cancel the order and request a refund, where the late cancellation fee will be applied.◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌✿ *What is the Late Cancellation Fee?By having the opportunity to request any changes or cancel the order 24 hours before it is packaged and taken to the post office, we are required to charge this 35% fee "penalty" for canceling the order outside the timeframe provided to you, and to cover shipping material costs.◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌DAMAGE TO RECEIVED PRODUCTS✿ My keychain arrived scratched/damaged, how will I be compensated?All keychains have a protective plastic film on both sides to prevent scratches before they reach their new home, so we recommend that you first check that the damaged part is the keychain itself and not the protective film.If yours doesn't come with the protective plastic or was damaged for other reasons during shipping (although we always pack it very well to prevent any damage ദ്ദി(˶ˆᗜˆ˵)), you can email us at [email protected] with your order details and attach photos of the damaged items.We'll give you an exclusive discount code, based on the damage to your order, which you can use on all products in the store with no time limit!However, please note that you have a maximum of 3 hours from the time you receive the package to inform us of its condition, so don't leave it until the last minute ( • ̀ω •́ )✧This procedure applies to any other product in the store.If something arrives damaged, you can always contact us and send photos of the damaged products so we can provide you a discount code appropriate to the severity of the damage.◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌OTHER QUESTIONS✿ Can the order be sent as a gift?Of course! You can specify that you want it sent as a gift when you make the purchase when filling out the form or by writing to [email protected] within 24 hours of making the purchase, specifying your order and that you want it to be a gift.◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌✿ What are the differences between a standard shipment and a gift shipment?Standard shipments always include the order invoice and the standard packaging for the products inside the envelope. But if you want to surprise someone, you always have the option of sending it as a gift!Gift shipments do not include the invoice with the purchase details, and the products will be wrapped in gift paper (unless you don't want to) to make the surprise even more special!You can also choose whether you'd like us to write a special message for the person opening the package or simply send it with the standard thank you card.◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌ ◌Do you have any other questions that are not mentioned here?You can ask by emailing us trough: [email protected]